Leckeres Frühstück, nettes und hilfsbereites Personal. Gute Lage, um zu Fuß die Stadt zu erkunden und das lokale Leben zu erleben. Saubere Zimmer und gemütlicher Frühstücksraum. Empfehlenswert! 😊

Das Personal war richtig richtig nett und hilfsbereit! Besonders Lucy war eine tolle Hilfe! Die Lage ist recht günstig, man ist schnell zu Fuß am See oder am Nachtmarkt (ca.10 Min). Kleine, aber saubere Zimmer.

Wir haben die günstigeste Kategorie gebucht. Das Zimmer war klein, ist ja ok, aber vorsicht: diese Zimmer haben keine Fenster, man fühlt sich wie in einem Bunker. Gegen Aufpreis konnten wir ein Zimmer mit Fenster bekommen. In der Beschreibung steht nicht, dass die Zimmer keine Fenster haben und auf den Bildern sieht es so aus, als ob es Fenster gäbe. Gut ausgeleuchtet, kann man da nur sagen. Die eigentliche Frechheit war, dass das Hotelmanagement Booked.net mitgeteilt hat, dass wir nicht angereist wären. (Wohl aus Angst, wir würden eine schlechte Bewertung abgeben). So wurde unser Aufenthalt storniert und wir konnten das Hotel nicht mehr bewerten. Nach der Rückkehr nach Deutschland haben wir das telefonisch bei Booked.net klargestellt und den Bewertungslink zugesendet bekommen. Seltsamerweise haben wir kurze Zeit später eine überaus freundliche eMail (obwohl wir schon zwei Wochen wieder in Deutschland waren) von diesem Hotel bekommen wie schön es doch war, dass wir da waren etc. - nunja, jetzt kann sich ja jeder seinen Teil denken. Bei der Ankunft wird man sofort bestürmt und bedrängt, was man denn in Hanoi vorhabe und welche Ausflüge man schon gebucht hat. Wenn man erschöpft von der Reise ankommt, ist das ziemlich unangenehm. Mir hat der Hotelmanager gar, nachdem ich ihm von einem geplanten Ausflug in die Halong Bucht erzählt habe, gesagt, dass das Unternehmen mit dem ich gebucht hatte "really really bad" ist und mir gleich ein Upgrade angeboten für xy Dollar mehr. Das fand ich ziemlich unverschämt. Das Frühstück ist auch in einem fensterlosen Raum, aber da es gut ausgeleuchtet ist, ist das nicht so tragisch. Das Angebot ist nicht besonders groß, aber das was es gab hat geschmeckt!

Hotel liegt direkt in Old Town Personal war freundlich

Wir wurden einen Tag vor der Anreise vom Hotel per Email darüber infomiert, dass unser Zimmer doch nicht frei sei und sie uns für einen Tag in einem anderem Hotel unterbringen würden. Das Ausweich-Hotel war bei Booked.net deutlich schlechter bewertet. Nach sehr intensiver Beschwerde war dann doch noch ein Zimmer im Hotel frei. Zimmer sind sehr klein und haben teilweise keine Fenster Zimmer in erster Etage ist sehr laut, wir konnten auf Nachfrage am zweiten Tag das Zimmer wechseln

Das Personal war unglaublich zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Sie gaben uns wertvolle Tipps und organisierten Touren nach unseren Wünschen. Das Hotel war schön eingerichtet und das Frühstück lecker. Die Lage war perfekt im Zentrum gelegen.

Ich fühlte mich sicher, sogar in der Nacht, es gibt nichts zu meckern.

Das Personal spricht sehr schlecht Englisch , wir buchten abends bei unserer Ankunft eine stadtführung für den nächsten Tag , jedoch wusste morgens keiner an der Rezeption etwas davon . ( wobei der Guide "Johnny " Super war der schließlich doch noch kam ) Am nächsten Morgen wurde der bestellte Weckruf einfach vergessen , So dass wir fasst zu spät für unser pick up zur halong Cruise waren Das Personal ist bemüht , aber leider sehr unprofessionell

Super fruehstueck, Lage des hotels direkt in der altstadt, gute Unterstützung während des Aufenthaltes,

Kleinste Zimmerkategorie hat kein Fenster

Wir waren begeistert von der Lage mitten in der lebendigen Altstadt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem die Dame an der Rezeption. Das Frühstück war köstlich und das Zimmer sauber.

Wir haben uns äußerst willkommen gefühlt, es gab keinen Grund zur Beschwerde.

Wunderschönes Hotel im nördlichen Teil der Altstadt, sauber, freundlich, hilfsbereit.

Das Englisch der Rezeptionisten ist sehr holprig.

Sehr großes Familienzimmer mit toller Ausstattung, wir haben nichts vermisst. Das Personal ist sehr freundlich, der Service perfekt.

---

Der Aufenthalt im Delano Hotel war top! Der Service war ausgezeichnet und das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war abwechslungsreich und von hoher Qualität. Die Zimmer und das Badezimmer waren sauber.

Großartig gefühlt, es gibt nichts zu meckern.

Super Zimmer, bequeme Betten, toller Service, Hotel mit sehr guter Lage in Hanoi

Nichts.

Freundliches Personal , super Lage , gutes Preis-Leistungsverhältnis

Größe der Zimmer

Das Zimmer war sehr sauber und das Personal äußerst hilfsbereit, besonders Lucy. Sie hat uns bei der Buchung einer Reise zur Halong-Bucht geholfen und immer schnell kommuniziert. Die Lage des Hotels war sehr optimal, da es in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und des Zentrums lag. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig, mit verschiedenen Optionen zur Auswahl. Das Personal war freundlich und kompetent, und sprach gut Englisch.

Alles ist genau das, was ich brauchte und wollte.

Sehr gutes Frühstück. Sehr gut eingerichtete Zimmer und sehr gutes Restaurant. Top Service.

DasWetter!!! Leider war es sehr kalt!!

Super Lage, direkt in der Altstadt von Hanoi. Sehr nettes Personal. Frühstück war überraschend gut. Auch die Einrichtung war sehr modern gestaltet.

Zimmer sehr hellhörig. Wir hatten ein Zimmer zur Straße, war sehr laut.